Guatemala
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Ylenia Cappelluti
BARI
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Gracias a esta herramienta, los profesionales especializados en los recursos humanos pueden entender qué rol se ajusta más a cada perfil, así como reorganizar los recursos con los que cuentan para obtener los mejores resultados posibles. Gracias a este mapa puede incluso conocerse los estados emocionales de cada profesional dentro de una compañía, esta permite que se produzca un refuerzo de empatía del profesional y la organización.
Estudiar el funcionamiento del employee journey map y aplicarlo en tu organización tiene grandes ventajas, gracias a este se consigue identificar los momentos más destacados en la carrera profesional de una persona, la huella que deja en una organización y el porqué del compromiso con un proyecto o empresa. Entre las principales más destacadas que encontramos sobre esta técnica:
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