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Los sistemas operativos son un conjunto de programas informáticos que posibilitan la administración eficaz de los servicios de un ordenador. Los sistemas operativos también son conocidos como softwares de sistema.
La importancia de los sistemas operativos es los ordenadores se detecta desde que los equipos son encendidos, pues con esta acción los sistemas operativos comienzan a funcionar trabajando. Los sistemas operativos gestionan el hardware desde el nivel más básico, permitiendo, así mismo, la interacción con los usuarios de los ordenadores.
Es relevante señalar que los sistemas operativos no funcionan únicamente en los ordenadores, ya que también se encuentran disponibles en la mayor parte de los dispositivos electrónicos que utilizan microprocesadores, tales como un teléfono móvil, una tableta o un reproductor de DVD, por citar solo algunos ejemplos. Los sistemas operativos permiten que un aparato pueda cumplir sus funciones.
Las funciones básicas de los sistemas operativos son: suministrar el interfaz al usuario, administrar los recursos, administrar los archivos, administrar las tareas y ofrecer servicio de soporte, además de otras utilidades. En lo que respecta a la interfaz, los sistemas operativos se encargan de que los usuarios puedan cargar programas, acceder a archivos y realizar otras tareas con el ordenador. Gracias a la posibilidad que los sistemas operativos ofrecen para administrar de recursos, se hace viable la dirección del hardware, incluyendo los periféricos y la red. Los sistemas operativos también se encargan de la gestión de archivos, puesto que controlan la creación, eliminación y acceso a estos, así como la administración de tareas informáticas que llevan adelante los usuarios finales.
El servicio de soporte de los sistemas operativos es el encargado de actualizar las versiones de estos, aunque también tiene como objetivo realizar mejoras sobre la seguridad del sistema, agregación de nuevas utilidades, corrección de errores y control de nuevos periféricos que se añaden al ordenador.
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