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Las empresas emplean la planificación de recursos por varias razones, como expandir el negocio, reducir costos y mejorar las operaciones. Pero ver que es un procedimiento en una empresa, lo que llevará a la organización a que busque lograr todos los objetivos planteados va más allá. Requiere de planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de actividades futuras. ¿Quieres saber más de estos procedimientos? Continua leyendo este nutritivo post.
Un procedimiento es una descripción detallada de cómo se debe llevar a cabo un proceso. Este procedimiento podrá ser llevado de forma escrita, digital o sencillamente no estar escrito en ningún sitio, pero debe ser del conocimiento de todos los integrantes de la organización. Pero ¡Quédate informándote mucho mejor!
Así que por consiguiente siempre que existe un proceso en una empresa existe un procedimiento, podrá estar documentado o no pero siempre existirá una descripción detallada de qué es un procedimiento en una empresa y cómo se llevan a cabo las actividades para dar respuesta a ese planteamiento.
A medida que las organizaciones crean y aplican políticas y procedimientos, es importante asegurarse de que sus trabajadores entiendan porqué es esencial seguir estas políticas y los procedimientos. Las políticas y los procedimientos son una parte esencial de cualquier organización. Juntas, proporcionan una guía para las operaciones diarias. Aseguran el cumplimiento de las leyes y regulaciones, brindan orientación para la toma de decisiones y simplifican los procesos internos. No obstante, estas políticas y procedimientos no servirán de nada a la organización, si los trabajadores no los siguen.
En este particular, no es habitual que a los trabajadores les agrade la idea de ceñirse a reglas y patrones. Pero la aplicación de políticas y procedimientos es un beneficio para los empleados y la organización en general, ya que asegura el bienestar de ambos. En este particular, no es habitual que a los trabajadores les agrade la idea de ceñirse a reglas y patrones impuestos por recursos humanos. Pero la implementación de procedimientos es un beneficio para los empleados y la organización en general, ya que asegura el bienestar de ambos y es de su conocimiento qué es un procedimiento en una empresa. De igual manera, los trabajadores se sienten más cómodos en un lugar de trabajo seguro, sabiendo que su seguridad es un factor importante para la Dirección de la empresa. Además de la tranquilidad que supone que el resto de tus compañeros sepan cómo actuar en caso de accidente.
Existe una gran diferencia entre proceso y procedimiento y la misma se evidencia en el detalle de la explicación sobre cómo se desarrolla una actividad concreta de una organización.
Por ejemplo, el mismo proceso comercial puede ser descrito mediante un procedimiento en el que se detalla qué es un procedimiento en una empresa, cómo se hace, quién lo hace, cuándo se hace.
Organización Internacional de Normalización (ISO) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización. Esta Norma Internacional promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos del cliente. Esta norma se ha convertido desde el año 2002 en un referente de la calidad a nivel mundial con más de Un millón de empresas certificadas.
La norma Internacional ISO 9001 está enfocada a la consecución de la calidad en una organización mediante la implementación de un método o Sistema de Gestión de la calidad (SGC) que demuestre qué es un procedimiento en una empresa. En la norma ISO 9001 se establecen los requisitos de Un Sistema de gestión de la calidad, que permiten a una empresa demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y para acreditar de esta capacidad ante cualquier parte interesada.
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