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Por naturaleza el ser humano vive en una permanente elección que a veces pasa desapercibida pero en el caso de una empresa es clave saber que es la toma de decisiones en administración la responsable de su consolidación. Por ello en los análisis gerenciales cuando se llega a una solución es en muchos casos producto de que es la toma de decisiones en administración quien ha conducido a una determinación correcta.
Sin embargo, no sólo en el campo empresarial es importante, sino también en el hogar para mantener en casa todo en orden con las finanzas es preciso saber qué es la toma de decisiones en administración y aplicar sus beneficios. Te invitamos a seguir leyendo para saber mucho mas sobre este tema y dónde radica su importancia.
Para aquel que ocupa el cargo de administrador o gerente, tomar decisiones representa una de las mayores responsabilidades que debe asumir a nivel laboral, y es un proceso que implica riesgo, planeación y confrontar diferentes alternativas. Sin duda que es la toma de decisiones en administración una de las metas de quienes practican la gerencia, para ello deben contar con ciertos conocimientos, una amplia experiencia en el tema y seguridad personal.
Como hemos dicho, la toma de decisiones debe obedecer ciertos criterios, sin embargo existen dos mecanismos que se consideran como los que impulsan este acto de selección:
En cualquiera de los casos lo más recomendable es seguir pasos que lleven a la mejor selección incluso con métodos cuantitativos que sirvan para definir los beneficios y riesgos que están en juego. Vemos entonces que es la toma de decisiones en administración, un proceso complejo pero hay ciertas etapas que pueden ayudar para obtener éxito en ella.
¿Qué es la toma de decisiones en administración? ¿Cómo se hace?, siendo éste un proceso de gran importancia queremos señalar ocho etapas que van implícitas en este.
Saber cuál es el problema
Se trata de haber detectado que hay una diferencia entre el estado actual de la situación y el estado deseado. El administrador debe disponer de la autoridad, el dinero, la información y cuantos recursos sean necesarios para actuar.
Para la toma de decisiones es necesario señalar la pauta o los métodos que resultan relevantes para solucionar el problema. En algunos casos existe una especie de protocolo basado en un abanico de criterios que guían en su cometido.
Siempre se buscará seleccionar criterios más relevantes que impulsen la toma de decisiones, es decir, se basan en las necesidades, ¿qué se pretende lograr? ¿en qué tiempo? ¿a qué costo? Normalmente existe un criterio preferente, y el resto se pueden ponderar comparándolos entre ellos y valorándolos en relación al preferente. Se deben considerar los siguientes aspectos:
Siempre debe haber un haz bajo la manga, de esto se trata el desarrollo de alternativas pues consiste en ser capaz de obtener y presentar todas las opciones factibles que podrían resolver el problema con éxito.
Las fortalezas y las debilidades de cada alternativa deberían ponerse de manifiesto de forma clara una vez comparadas con los criterios seleccionados y ordenados en la segunda y la tercera etapa.
Una vez establecidas y presentadas todas las alternativas, y evaluadas por el responsable de la toma de decisiones según los criterios establecidos y jerarquizados, es el momento de elegir una sola alternativa: la mejor.
Es la implantación de la alternativa y lo primero que hay que hacer para llevar a cabo la decisión es comunicar a las personas afectadas y conseguir que se comprometan con ella. Es más fácil conseguirlo si las personas responsables de ejecutar una decisión participan en el proceso.
Evaluar el resultado obtenido a raíz de la decisión tomada y la solución adoptada y comprobar si se ha corregido el problema. Si éste todavía persiste, tendrá que estudiarse cuál de las fases anteriores resultó errónea y afrontar una nueva decisión respecto a la decisión inicial.
Como ya hemos dicho anteriormente, tomar decisiones no resulta nada fácil, pero siempre se pueden obtener ciertas herramientas y conocimientos que te ayuden en esta tarea. En la Escuela de Negocios Especializada en Formación Online, tendrás la oportunidad de realizar cursos y postítulos relacionados con el área de la administración.
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