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Decimos que la vida es un constante avanzar y reinventarse, algunos estudiosos han llamado a este fenómeno BPR (Business Process Reeingeniering), que es la reingeniería de procesos aplicada en diversas formas y en distintos ámbitos. Esta búsqueda de mejora continua consiste en la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos, es decir, de aquello que hacemos cotidianamente y que podemos hacerlo mejor.
La definición de qué es la reingeniería de procesos nos llega de la mano de Michael Hammer y James Champy quienes adoptaron esta expresión poniendo énfasis en el carácter radical de las mejoras en el rendimiento que una organización puede obtener a través del rediseño radical de sus procesos.
En primer lugar, destacamos la diferencia entre reingeniería de procesos y mejoras en el servicio o producto en el caso de una empresa o si nos referimos al ámbito organizacional. Al respecto:
Sin embargo, en la esencia de lo que es la reingeniería de procesos ambos enfoques se complementan pues el objetivo de negocio es mejorar su calidad, eficacia y eficiencia. Es preciso destacar que este proceso se aplica en casos en que la organización está en crisis; o se ha decidido transformarla profundamente por razones estratégicas. En cualquier caso debe ser seguido por un programa de mejora continua y optimizar así el proceso.
Te mostraremos a continuación las características que definen lo que es la reingeniería de procesos:
Ya sea que apliques la reingeniería de procesos en administración empresarial o en proyectos personales, la misma te dará beneficios sorprendentes si se tiene claro el enfoque de lo que se quiere lograr. Veamos algunos beneficios importantes:
Siempre es bueno hacer un alto y reinventar lo que no funciona, de esto se trata de reingeniería de procesos y es sin duda una gestión eficaz por los múltiples beneficios que representa. Por esta razón queremos recomendarte aumentar los beneficios en tu empresa conociendo a fondo de qué se trata este plan de gestión mediante los cursos y postítulos que ofrece Euroinnova.
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