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Curso online tecnico profesional gestion practica agencias viajes

Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes

Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes
Modalidad
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Online
Duración - Créditos
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250 horas
Becas y Financiación
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Sin Intereses
Plataforma Web
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Equipo Docente Especializado
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Acompañamiento Personalizado
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Información y contenidos de: Curso online Tecnico Profesional Gestion Practica Agencias Viajes

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones ProfesionalesSi lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA AGENCIA DE VIAJES
  1. Concepto y funciones
  2. Tipos de agencias de viajes (AAVV).
  3. Evolución de las agencias de viaje en España.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MERCADO TURÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
  1. Producto y características del producto
  2. - El turismo y el producto turístico

  3. La oferta y la demanda del turismo en España
  4. - La demanda turística en España

    - La oferta turística en España

    - Análisis de la oferta y del comportamiento de la demanda turística

  5. La distribución turística
  6. - Concepto de distribución y servicios

    - Características diferenciadoras de los canales de distribución

    - Los intermediarios turísticos

    - Los procesos de distribución de los servicios turísticos

  7. Las centrales de reservas
  8. Los sistemas globales de distribución
  9. - Tipos de GDS

    - Funciones de los GDS

  10. Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional
  11. Las motivaciones turísticas
  12. - La escala motivacional

  13. La distribución del turismo en Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y DE EVENTOS TURÍSTICOS
  1. Fuentes de información impresas
  2. - Información turística general

    - Información técnica para agencias de viajes

  3. Fuentes de información mecanizadas
  4. - Informática turística aplicada al sector

    - Programas de gestión para agencias de viajes

    - La distribución telemática en las agencias de viajes

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS
  1. El mundo de la hostelería
  2. - Conceptos hosteleros generales

  3. Modalidades de alojamientos
  4. Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento
  5. - Procedimientos y normas de reserva

    - Los contratos y los acuerdos

    - Tipos de retribución en la venta de alojamiento

  6. Fuentes informativas de la venta de alojamiento
  7. Las reservas directas e indirectas
  8. Las tarifas y sus condiciones de aplicación
  9. Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva
  10. Algunos problemas en la relación con los hoteles
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE VIAJES Y EVENTOS TURÍSTICOS
  1. Introducción
  2. Promoción de los paquetes turísticos a la oferta
  3. Venta de viajes programados
  4. - Selección del producto

    - Procedimiento de reserva y cálculo de precios

    - Emisión de la documentación

  5. Elaboración y programación de un paquete turístico
  6. - Creación o diseño del producto

    - Planificación del itinerario

    - Elección de proveedores

    - Cálculo del presupuesto del viaje

    - Cálculo del índice de ocupación o punto muerto

    - Elaboración y diseño del folleto y/o proyecto de viaje

    - Presentación del producto

    - Formalización y realización

    - Control de calidad y seguimiento de la venta

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO
  1. Introducción
  2. Servicios acuáticos de las Agencias de Viajes españolas
  3. - Transporte marítimo regular

    - Transporte discrecional o turístico

  4. Guías y horarios
  5. Tarifas marítimas nacionales
  6. Comercialización y venta de los servicios acuáticos
  7. Los billetes de pasaje de línea regular
UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DEL TRANSPORTE FERROVIARIO
  1. Introducción
  2. Oferta ferroviaria nacional
  3. - Trenes regulares nacionales

    - Trenes turísticos nacionales

    - Trenes chárter nacionales

    - Otros servicios de RENFE

  4. Oferta ferroviaria europea
  5. - Trenes regulares

    - Trenes especiales

    - Principales compañías ferroviarias europeas

  6. Guías y horarios
  7. Tarifas ferroviarias
  8. - Tarifas ferroviarias nacionales

    - Tarifas ferroviarias internacionales

  9. Relaciones entre RENFE y las Agencias de Viajes
  10. El billete de tren
UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA
  1. Introducción
  2. Transporte regular por carretera
  3. Transporte discrecional
  4. Alquiler de automóviles
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE AÉREO
  1. Introducción
  2. Principales organismos y convenios que regulan el tráfico aéreo
  3. - Organismos Internacionales

    - Convenios internacionales

  4. Tarifas aéreas
  5. Relaciones entre compañías aéreas regulares y Agencias de Viajes
  6. Documentos de tráfico aéreo
  7. Transporte aéreo especial
  8. - Pasajeros que necesitan atenciones especiales

    - Equipajes

    - Animales vivos

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN AGENCIAS DE VIAJES
  1. Introducción. La Calidad del Servicio y Atención al Cliente
  2. - La Calidad del Servicio

    - Atención al Cliente

    - Competencias del Profesional en Atención al Cliente

    - Habilidades Sociales

    - Atención a quejas y reclamaciones

  3. El Cliente
  4. - Tipos de Clientes

UNIDAD DIDÁCTICA 11. ORGANIZACIÓN DE VIAJES I
  1. Contratación de un servicio
  2. - Reservas y su gestión. Tipos de reservas

    - Tarifas

    - Modificaciones y anulaciones

  3. Medios de realización: Internet, teléfono y otros
  4. - Principales portales de reserva de vuelos en Internet

    - Principales portales de reserva de alojamiento en Internet

    - Reservas por teléfono y otras formas

  5. Derechos del/la viajero/a
  6. Características y funciones de los organismos oficiales
  7. - Embajadas

    - Consulados

    - Oficinas de Turismo

    - Acuerdos bilaterales entre países

UNIDAD DIDÁCTICA 12. ORGANIZACIÓN DE VIAJES II
  1. Planificación del viaje
  2. Documentación necesaria anterior al viaje
  3. Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
  4. Servicios especiales
  5. Documentación posterior al viaje

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes

Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova
Opinión de FRANCISCA GÓMEZ
Sobre Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes
MÁLAGA

FRANCISCA GÓMEZ,¿Qué has aprendido en el Curso en linea?

aspectos básicos y prácticos de agencias de viajes

FRANCISCA GÓMEZ,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

el temario

FRANCISCA GÓMEZ,¿Qué has echado en falta del Curso en linea?

todo lo he visto correcto

Opinión de JOSEFA LOBATO
Sobre Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes
ALICANTE/ALACANT

JOSEFA LOBATO,¿Qué has aprendido en el Curso en linea?

Conceptos generales de agencias de viajes movimientos de venta. Tipos y clases de ventas de billetes Reservas. Conceptos reservas y tipos de alojamientos.

JOSEFA LOBATO,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Alojamientos y reservas.

JOSEFA LOBATO,¿Qué has echado en falta del Curso en linea?

Desconozco.

Opinión de MARIA NGUEMA
Sobre Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes
VALENCIA/VALÈNCIA

MARIA NGUEMA,¿Qué has aprendido en el Curso en linea?

muchas cosas nuevas

MARIA NGUEMA,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

la presentación de los temas

MARIA NGUEMA,¿Qué has echado en falta del Curso en linea?

casi nada , aunque se que he contactado con mi tutor muy poco

Opinión de JOSE ALEJANDRO
Sobre HOTG0208 Venta de Servicios y Productos Turisticos (Dirigida a la obtencion del Certificado de profesionalidad a traves de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
MáLAGA
Materiales y contenidos actualizados, muy recomendable.
Opinión de Tomás C. D.
Sobre HOTG0208 Venta de Servicios y Productos Turisticos (Dirigida a la obtencion del Certificado de profesionalidad a traves de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009) (A Distancia)
BADAJOZ
Me ha parecido muy útil e interesante.
Opinión de SAMU V. M.
Sobre UF0078 Asesoramiento, Venta y Comercializacion de Productos y Servicios Turisticos (A Distancia)
LUGO
Lo que mas me ha gustado: Contenido del temario, duración y precio. No he echado nada en falta.
Opinión de María L. H.
Sobre UF0078 Asesoramiento, Venta y Comercializacion de Productos y Servicios Turisticos
ALICANTE
Muy bien. Lo recomendaría 100%.
* Todas las opiniones sobre el Curso en linea Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Resumen salidas profesionales de :
Si le interesa el ámbito del turismo y quiere conocer las técnicas oportunas para gestionar una agencia de viajes este es su momento, con el Curso de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes podrá adquirir los conocimientos fundamentales para desempeñar esta función de la mejor manera posible. El objetivo primordial de este curso es el de gestionar de manera profesional una agencia de viajes, conociendo los factores necesarios para tratar los aspectos administrativos de este sector.
Objetivos de :

- Conocer las agencias de viaje y su clasificación.
- Saber tratar las fuentes de información en las agencias de viajes.
- Realizar intermediaciones en reservas y ventas de servicios y productos turísticos.
- Comercialización y venta de los servicios de línea regular.
Salidas profesionales de :
Turismo / Agencias de viajes / Información turística.
Para qué te prepara el :
Este Curso de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes le prepara para conocer a fondo el ámbito del turismo en relación con la gestión de las agencias de viajes, adquiriendo las técnicas necesarias para desenvolverse de manera profesional en este entorno.
A quién va dirigido el :
El Curso de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes está dirigido a cualquier persona interesada en el entorno del turismo, así como a aquellos profesionales que deseen seguir formándose y quieran adquirir los conocimientos sobre la gestión de agencias de viajes.
Metodología de :
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial de la formación:
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Con la realización del CURSO ONLINE de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes, en el cual se resalta los puntos más importante y que mayor utilidad tienen.

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Puede asimilar sus conocimientos en: gestión y práctica, llevando a cabo una formación continua en administracion, agencia, alojamiento, documentos y gestión. Este CURSO ONLINE de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes le prepara para conocer a fondo el ámbito del turismo en relación con la gestión de las agencias de viajes, adquiriendo las técnicas necesarias para desenvolverse de manera profesional en este entorno.
Si quiere complementar su formación en el ámbito de f.p. y oficios, formándote para Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes. Técnico Profesional Gestión Práctica Agencias de Viajes está dirigido a cualquier persona interesada en el entorno del turismo, así como a aquellos profesionales que deseen seguir formándose y quieran adquirir los conocimientos sobre la gestión de agencias de viajes. Turismo / Agencias de viajes / Información turística. Si le interesa el ámbito del turismo y quiere conocer las técnicas oportunas para gestionar una agencia de viajes este es su momento, con el CURSO ONLINE de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes podrá adquirir los conocimientos fundamentales para desempeñar esta función de la mejor manera posible.
El CURSO ONLINE te capacitará para especializarte en: gestión y práctica. Técnico Profesional Gestión Práctica Agencias de Viajes aborda los siguientes objetivos: - conocer las agencias de viaje y su clasificación. - saber tratar las fuentes de información en las agencias de viajes.
Despeja tus dudas y sé el el mejor en tu ámbito Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes, estudiará las diversas vertientes de realizar intermediaciones en reservas y ventas de servicios y productos turísticos. Entre el material entregado en este CURSO ONLINE se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

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Jesús Morales Domínguez
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
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