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¿Quién es el responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras?

El trabajo de responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras surge como respuesta a la gran demanda que presenta actualmente el sector hotelero de especialistas en este ámbito. ¿Quieres aprender todo sobre este profesional? ¿Te gustaría estudiar para formarte en este sector? ¡Vamos a ello!

responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras

Cada vez es más frecuente que los hoteles tengan en sus establecimientos eventos como: reuniones, actos empresariales, bodas, presentaciones, etc. También ofrecen a los clientes ciertas actividades de animación y entretenimiento, teniendo que contar con una persona especializada.

¿Te interesa este tema y quieres más información?

¡En los siguientes apartados podrás resolver tus dudas sobre el responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras!

¿Quién es el responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras?

Es la persona encargada de aumentar al máximo el beneficio de los eventos que se dan en el hotel. Debe planificar y coordinar los servicios que son demandados por el cliente. Entre los ámbitos del responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras podemos destacar:

  • La gestión económica.
  • La logística.
  • Ejecución del evento.
  • Diseño enfocado al incremento de venta y satisfacción del cliente.
  • Garantizar un servicio excelente en calidad.
  • Superar las expectativas de los clientes.
  • Potenciar la fidelización.
  • Diferenciar al hotel de la competencia.

Todo esto lo hace una persona profesional en el sector, enfocándose en todos los elementos básicos y en los detalles que son necesarios para planificar un evento, comenzando con el primer contacto con el cliente hasta llegar a la evaluación de los resultados del evento.

Si te está interesando este tema, te recomendamos que leas el post: de qué manera se puede planificar y gestionar un evento.

¿Qué tipos de eventos se dan en los hoteles?

  • Eventos empresariales: estos eventos han dejado de ser en grandes centros convencionales para pasar a ser uno de los principales eventos que se dan periódicamente en los hoteles.
  • Eventos gastronómicos: llevar a cabo un evento gastronómico es una gran oportunidad para crear un ambiente especial en una ubicación de un hotel.
  • Eventos culturales: presentaciones, exposiciones, eventos de moda, concursos de fotografía, etc. El lugar decorado para la ocasión, creando un ambiente especial y distinto para cada evento.
  • Celebraciones: los salones de los hoteles se visten de gala en las ocasiones especiales, con menús exclusivos y una gran variedad gastronómica.

Cada organización de eventos es diferente dependiendo de las actividades que se quieran llevar a cabo. El responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras ofrece atención personalizada y ofertas exclusivas para cada momento.

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¿Cuáles son las funciones del responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras?

Entre sus actividades laborales más destacadas, podemos incluir:

  • Revisar la agenda de eventos y verificar los días que están disponibles para el cliente.
  • Recopilar y apuntar toda la información que el cliente da.
  • Dar las instrucciones al equipo encargado para que cada miembro conozca sus tareas en todo momento.
  • Ofrecer un servicio agradable y correcto para los asistentes del evento.
  • Revisar que se tienen todos los elementos que se han acordado con el cliente, como un moderador, las mesas y las sillas correctas, bebidas suficientes, servicio de aparcamiento, menú indicado, etc.

¿Sabes cómo hacer que un evento tenga éxito?

Organizar un evento puede ser algo agotador, por lo que hay que contar con una organización y planificación necesaria. Es importante determinar cuál es el objetivo del evento y establecer metas lógicas y a las que se puedan llegar. Un factor relevante es tener un equipo cualificado para organizar el evento en todo momento. Tener en cuenta el presupuesto con el que se cuenta antes de comenzar con la organización. No descartes el marketing y la publicidad para dar a conocer el acto.

¿Te ha llamado la atención el responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras? ¡Entonces tienes que entrar al post de cómo ser una buena gobernanta de hotel!

¡Si tienes alguna duda, contáctanos sin ningún compromiso!

¡Te esperamos!

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