Matricúlate en este Curso Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Naturales y consigue una titulación expedida por Educa Business School

Titulación
Modalidad
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Online
Duración - Créditos
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150 horas
Becas y Financiación
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sin intereses
Plataforma Web
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24 Horas
Equipo Docente
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Especializado
Acompañamiento
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Personalizado

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Curso de Servicio de Restauracion en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Carla A. T.

TENERIFE

Opinión sobre Curso de Servicio de Restauracion en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales

Estoy muy contenta de haberlo hecho, la plataforma funciona muy bien y el temario es muy completo. Repetiré seguro.

Raúl P. M.

CÁCERES

Opinión sobre Curso de Servicio de Restauracion en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales

Lo mejor de Euroinnova son los tutores de los cursos y másteres, son muy atentos y resuelven cualquier duda que tengas. Lo recomiendo.

Delia R. C.

ALICANTE

Opinión sobre Curso de Servicio de Restauracion en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales

Desde antes de matricularme la atención ya fue excelente, por lo que me decidí por Euroinnova. La web también es muy sencilla e intuitiva, lo que es un plus. Todo un acierto, ¡no conocía la empresa y ya estoy buscando más formaciones!

Antonio K. F.

BARCELONA

Opinión sobre Curso de Servicio de Restauracion en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales

No es la primera formación que realizo con Euroinnova. Lo que más me gusta de estos es que lo puedo hacer desde casa y que el material que hay en la plataforma es de calidad. La atención por parte de los tutores es muy acertada y gracias a ellos puedo ampliar mi formación.
* Todas las opiniones sobre Curso de Servicio de Restauracion en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales

CURSO SERVICIO RESTAURACIÓN ALOJAMIENTOS RURALES UBICADOS ENTORNOS NATURALES: Comienza la presente formación y aprende todo lo que necesitas saber sobre el mundo de la restauración rural. ¡Solicita información sin compromiso!

Resumen salidas profesionales
de Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales
Ese Curso de Servicio de Restauración en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Hostelería y Turismo es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Servicio de Restauración en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales.
Objetivos
de Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales
Desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en el comedor, utilizando las técnicas idóneas según tipo y/o categoría del alojamiento
Salidas profesionales
de Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales
Hostelería y Turismo
Para qué te prepara
el Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales
Este Curso de Servicio de Restauración en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Servicio de Restauración en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales.
A quién va dirigido
el Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales
Este Curso Online de Servicio de Restauración en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Hostelería y Turismo y quieran especializarse en Servicio de Restauración en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales y/o Naturales.
Metodología
de Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales

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el temario en PDF
  1. La atención y el servicio
  2. La importancia de nuestra apariencia personal
  3. Importancia de la percepción del cliente
  4. Finalidad de la calidad de servicio
  5. La fidelización del cliente
  6. Perfiles psicológicos de los clientes
  7. Objeciones durante el proceso de atención
  8. Reclamaciones y resoluciones
  9. Protección en consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y la Unión Europea
  1. La comunicación verbal: mensajes facilitadotes
  2. La comunicación no verbal
  3. La comunicación escrita
  4. Barreras de la comunicación
  5. La comunicación en la atención telefónica
  1. Elementos claves en la venta
  2. Las diferentes técnicas de Venta Merchandising para bebidas y comidas
  3. Fases de la Venta
  1. Montaje y adecuación de las instalaciones
  2. Disposición de la decoración y ambientación
  3. Puesta a punto de la maquinaria y equipos
  4. Información gastronómica
  5. Servicio de alimentos y bebidas
  6. Descripción, aplicación y formalización de las comandas
  7. Seguimiento del servicio
  8. Normas básicas de protocolo y comportamiento en la mesa
  9. Postservicio de alimentos y bebidas
  10. Supervisión de instalaciones y equipamiento

Titulación de Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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Euroinnova Business School
Carmen Cristina Rodríguez Bayo
Tutor
Graduada en Finanzas y Contabilidad por la Universidad de Granada. Administración y Finanzas Gestión informática de nóminas, contabilidad y facturación Gestión Fiscal- IRPF
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Jesús Morales Domínguez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
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7 razones para realizar el Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales

1
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Más de 20 años de experiencia en la formación online.

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Aprendizaje real

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3
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Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.

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Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.

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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Información complementaria

Curso Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Naturales

¿Te dedicas profesionalmente al mundo de la restauración y la hostelería? ¿Te gustaría ampliar tu negocio a nuevos ámbitos y lugares como el entorno rural? ¿No tienes muy claro cómo hacerlo? Nosotros te ayudamos. Desde Euroinnova apostamos por una educación y aprendizaje de calidad especializado en el sector que tu elijas. Con este Curso Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales podrás dedicarte a lo que verdaderamente te gusta. Aprenderás a tratar con nuevos clientes, a mejorar la comunicación en la restauración, cómo conseguir más ventas, el servicio de comidas en los entornos rurales y mucho más. ¡Matricúlate hoy mismo y no te quedes sin tu plaza!

El servicio de restauración en todo tipo de alojamientos rurales y naturales abarca desde la prestación de un servicio de comidas y bebidas hasta ser el único y exclusivo proveedor de algún hotel, residencia o alojamiento en estas zonas. El único inconveniente de las zonas naturales y rurales puede llegar a ser la comunicación con otros establecimientos para administrar las provisiones. Y es por eso que prestar un servicio de restauración llega a ser tan importante en este tipo de entornos. 

Curso Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Naturales

¿Qué se entiende por restauración y hostelería rural?

En estos últimos años, la restauración rural ha eperimentado un gran crecimiento a raíz sobre todo de la pandemia sanitaria del covid-19. Este hecho provocó que la gente buscara nuevos destinos vacacionales algo más alejados del resto de la gente por miedo a ser contagiados. A pesar de ello, esta iniciativa se ha seguido manteniendo con el paso del tiempo debido a su descaso, tranquilidad, paz y muchos más beneficios que nos aporta estar en contacto con el medio natural. 

Debido a estas razones, muchas personas han visto un nuevo negocio inexplorado y se han aventurado a probar suerte. En muchos casos, estos alojamientos y servicios de restauración y hostelería han dado sus frutos y siguen siendo muy rentables a día de hoy. La gastronomía es uno de los servicios que más público atraen sobre todo en el turismo rural. Los viajeros que llegan a un nuevo destino desconocido para ellos, prefieren empaparse de su cultura, sus costumbres y ser parte de los mismos. 

¿Qué es el servicio y la atención al cliente?

El concepto de servicio y atención al cliente hace referencia a todas aquellas actividades y acciones que desarrollan las empresas y se encuentran encaminadas a la satisfacción de los clientes durante todo el proceso de compra de un producto o servicio. Un buen servicio al cliente se caracteriza por brindarle apoyo y ayuda cuando lo necesite, escucharle sin compromiso, adelantarse a sus necesidades y superar de una forma u otra sus expectativas. 

La forma en la nos comunicamos e interactuamos con nuestro público es una de las cosas más importantes que se deben tener en cuenta para conseguir la mejor experiencia del mismo. Este término va mucho más allá de ofrecer un buen servicio. Algunos de los consejos y recomendaciones que pueden hacer que tus clientes estén satisfechos son los siguientes:

  • Identifica y analiza a los clientes que no han sido satisfechos con su compra.
  • Establece unos objetivos claros.
  • Valora y ofrece ciertas recompensas a tus clientes más fieles.
  • Cada cierto tiempo realiza evaluaciones y seguimientos a través de encuestas o formularios de satisfacción.
  • Apuesta por las nuevas tecnologías para ofrecer un mejor servicio.
  • Responde a sus dudas, reseñas y comentarios independientemente si son positivos y negativos. De esta forma, se sentirán escuchados y que nos preocupamos por ellos.
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Preguntas al director académico sobre el Curso servicio restauración alojamientos rurales ubicados entornos naturales

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